Ha sido un año de servicio irregular para el .ve de Venezuela, lo cual se debe a factores tanto dentro como fuera del control del registry. Ayer marcó un hito en el camino hacia la normalidad: El lanzamiento de una interfaz web robusta.

Varias operaciones regularmente arrojan error y no queremos dar esperanzas, pero luego de pasar una hora examinando la nueva interfaz, se observa la base de lo que sería un sistema funcional de gestión de dominio. Específicamente, parece que los tres grandes problemas han sido abordados:

Contactos: 

En la versión pre-2019 del Whois, se mostraba los cuatro contactos habituales: Titular, Admin, Técnico y de Cobranza. Cada contacto correspondía a una cuenta en NIC VE, así que distintos usuarios podían acceder a su cuenta y tener privilegios para administrar el mismo dominio. Los usuarios que figuraban como Titular y Contacto de Facturación eran los más importantes: Solamente el titular tenía plena autoridad para modificar el dominio y apenas el Contacto de Facturación podía pagar los registros y renovaciones.

El nuevo Whois que fue introducido en 2019 creó una inconsistencia entre lo que se mostraba en el Whois y el formulario de registro de dominio. El solicitante todavía tenía que ingresar cuatro contactos al solicitar el dominio. Sin embargo, el Whois indicaba solamente dos contactos: Titular y Admin. Además, NIC VE comenzó a rechazar los pagos provenientes de la cuenta del Contacto de Facturación, lo cual llevó a dudas acerca de cuáles atributos tenía ese rol.

La nueva plataforma aclara todo eso: Los únicos contactos que sobrevivieron son Titular y Contacto Admin, ambos teniendo control completo sobre el dominio. La diferencia entre los roles es que el titular puede designar un nuevo Admin, mientras que el Admin no puede abandonar ese rol de forma unilateral.

OBSERVACIÓN: En la nueva plataforma, sigue siendo requisito que cada contacto corresponda a una cuenta en NIC AR y no es posible asociar el mismo email a más que una cuenta.

Pagos:

La última vez que NIC VE introdujo una nueva plataforma fue en 2017. Esa actualización trajo dos cambios significativos a las políticas de pago: Ya no era posible pagar más de un año y se eliminó la opción de pagar con tarjetas de crédito.

Con la nueva versión vuelven los pagos con tarjeta de crédito. Considerando la volatilidad de la moneda venezolana, este hecho podría volverse relevante para los clientes de Toweb. Antes del cambio de plataforma en 2017, hubo periodos donde podíamos registrar dominios por menos de 1 USD. Si esta situación se repite, estaríamos interesados en realizar promociones de dominio .com.ve.

Aunque nunca se anunció formalmente, poco después del lanzamiento de la plataforma en 2017 nos dimos cuenta que ya no se podía registrar dominios por periodos mayor a un año. El primer intento fue rechazado con un comentario del personal de NIC VE que «solamente se puede pagar un año a la vez.» Todavía existía una pequeña confusión, pues no estaba claro si se podía renovar de forma anticipada un dominio cuyo vencimiento no se aproximara.

NIC VE ha resuelto esa duda también, pues se nueva interfaz separa los dominios que pueden ser pagados y los que no.

Transferencias entre Registradores:

El descubrimiento que el contacto Admin tiene control completo sobre un dominio cambia el procedimiento para transferencias entre registradores. Mientras se entendía que apenas el titular tenía tanto control, los registradores solían poner de titular cuentas que tenían los datos del titular, excepto con un mail único que estuviera bajo el control del titular. Por ejemplo:

Organización Titular: Empresa Cliente Ltda.
Email Titular: empresacliente@registrador.com

…entonces, para transferir el dominio hacia un nuevo administrador, había que cambiar a:

Nueva Organización Titular: Empresa Cliente Ltda.
Nuevo Email Titular: empresacliente@nuevoregistrador.com

Era un sistema torpe que les obligaba a los registradores de mantener muchísimas cuentas, una para cada titular único. Ahora que se sabe que el Admin tiene autoridad completa, el titular puede mantenerse durante un cambio de registrador. Para trasladar un dominio, el titular simplemente pone al nuevo registrador como Admin mediante la interfaz web.

Agradecemos la paciencia de nuestros clientes durante este último difícil para los dominios .ve y esperamos compensar su comprensión con precios más bajos y tiempos de procesamiento menores en años futuros.

5 comentarios sobre “.ve / Nueva Plataforma

  1. Buenas noches. acabo de encontrar este blog y agradezco su información. quiero registrar algunos dominios .ve pero no hay opción de pago con tarjeta de crédito al menos desde el extranjero. estoy en USA, ingresé al nic ve, cree mi cuenta pero a la hora del pago no funciona, llevo semanas tratando desde que habilitaron el nuevo sitio web, tienen información al respecto? si quiero que ustedes hagan mis registros de dominios .ve cual sería el costo?
    Gracias

    1. Hola! Si pides un dominio acá:

      https://nic.ve/dominios/dominio/buscardominio

      Te aparece en la sección de dominios pendientes de pago acá?:

      https://nic.ve/dominios/dominio/lista

      No es un proceso fluido donde te pida pagar justo después de solicitar el dominio, sino que se divide en estas dos etapas.

      Caso que no te funcione como yo describo, tendría que averiguar si existe algo que impida los pagos con tarjeta desde EEUU. Supongo que es posible, pero no he escuchado nada al respecto.

  2. Hola! Gracias por responder. mi situación es la siguiente: completo todos los pasos arriba descritos. el problema es que a la hora de ingresar los datos de la tarjeta de crédito en el biopago no se procesa el pago. así de simple. consulta.. ustedes han podido ingresar pagos por tarjeta de crédito satisfactoriamente? veré si unos amigos que están en otros países pueden hacerlo… no se si se deba por lo de las sanciones del gob de Usa y otros países europeos de realizar transacciones con el gob venezolano. me preocupa eso.
    Gracias

  3. Hola José. Sí, hemos podido pagar con tarjeta. Sería interesante averiguar qué dicen tus amigos al respecto. No puedo especular sobre si existe un impedimento al uso de tarjetas emitidas por bancos estadounidenses, pues estamos usando una tarjeta de otro país.

  4. Hola Spenchansky, Gracias por su respuesta.
    Un amigo se atrevió y pudo hacerlo, otros no quieren arriesgarse a hacerlo por lo de las sanciones. veré que hago ya que yo tampoco quiero arriesgarme.
    Agradecido
    José

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